Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire. Ces données nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience utilisateur.

• Informations d'identification : nom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations budgétaires, objectifs financiers, préférences
• Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences de navigation
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de communication : correspondances avec notre équipe support

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience. Nous analysons vos données pour vous proposer des recommandations budgétaires pertinentes.

Nous utilisons vos données pour :

• Personnaliser vos recommandations d'optimisation budgétaire
• Vous envoyer des conseils financiers adaptés à votre profil
• Améliorer la performance et la sécurité de notre plateforme
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Analyser les tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la conformité avec les réglementations financières

Partage des Informations

labrelvox ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et avec votre consentement explicite.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Partenaires de confiance : institutions financières partenaires pour l'optimisation de vos services
• Prestataires techniques : entreprises qui nous aident à maintenir notre plateforme
• Autorités légales : uniquement en cas d'obligation légale ou réglementaire
• Analystes financiers : pour des études anonymisées et agrégées

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@labrelvox.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Accès limité aux données sur la base du besoin de savoir
• Surveillance continue des systèmes pour détecter les intrusions
• Sauvegardes sécurisées et chiffrées de toutes les données

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

• Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation active du service
• Données financières : conservées 7 ans conformément aux obligations légales
• Données de communication : conservées 3 ans pour le suivi client
• Données techniques : conservées 12 mois pour l'analyse et l'amélioration

Après expiration de ces délais, nous supprimons définitivement ou anonymisons vos données personnelles.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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• Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.

Ces garanties incluent :

• Décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
• Règles d'entreprise contraignantes
• Certifications et codes de conduite appropriés

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante.

Les notifications de modification seront envoyées :

• Par email à l'adresse associée à votre compte
• Via une notification sur notre plateforme
• Par mise à jour de la date de dernière modification